This summer, CCV is excited to launch a new online tutoring service, Tutor.com, which will replace eTutoring. 这一变化带来了很多好处：它将提供全天候的帮助、论文评论、诊断性测验、通过CCV的学习管理系统Moodle和帆布的便捷访问，以及方便地访问教师的辅导课程评论。 学生服务主任珍妮·伊佐认为Tutor.com将有助于学生的成功。 “我们的新辅导服务将使学生在需要的时候得到他们需要的支持。 导师涵盖了从数学和英语到会计、科学和计算机科学的所有内容。 这种扩大的接触范围对学生和他们的成功大有裨益。”

超过3000名家教在这个网站上提供服务，他们都有一些令人印象深刻的资质。 所有人在其专业领域都至少拥有学士学位，60%的人拥有硕士学位或更高学位。 他们还要经过严格的筛选过程，包括科目考试、模拟辅导课程、导师评估和第三方背景调查。 在在线学习环境中，导师的工作技能也很高。

Trina Reynolds is a student at CCV’s 伯瑞特波罗 academic center, and she participated in a trial of Tutor.com during the fall 2018 semester. 她说，她向一位英语导师提交了两篇论文，不到一个小时就收到了反馈。 在线提交过程很简单，并且提供了一个实时帮助的选项。 “他们在不同领域提供小费。 Some of it was grammar, and some of it was how to strengthen the thesis…it was a very good experience.”

她说，快速周转是这项新服务的一个主要好处。 “通过其他服务，你必须等待两天到一周才能得到任何反馈。 如果你那周要交作业，你就不能及时得到反馈。” 有了Tutor.com如此快速的回应，她认为可以更好地利用反馈。 “我认为这很有帮助，因为它给了你更多的时间来做那些需要加强的事情。”

Reynolds has a double major in 会计 and 业务, and is looking forward to 下个月从中央电视台毕业. In addition to her associate degree, she’ll also earn a 簿记证书.

数据显示，转向Tutor.com的大学看到学生使用和满意度的显著提高。 使用该服务的学生中有84%的人获得了及格分数，而没有使用该服务的学生中有68%的人获得了及格分数。 使用Tutor.com的学生中有88%的人注册了下一个学期的课程，而没有使用Tutor.com的学生中有70%的人注册了下一个学期的课程。 96%的人表示，使用Tutor.com后，他们的成绩有所提高，信心也有所增强。 Izzo希望CCV的学生也能有类似的结果。 “其他使用Tutor.com的大学已经看到了学生坚持不懈和成功的显著增加，我们期待着同样的结果。”